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會員面板工單
適用於需要核對帳戶、訂單或連線狀況的問題。登入後提交問題描述，並在原工單中繼續溝通。
請在會員面板查看處理進度與回覆，恕不保證即時答覆。
開啟工單入口 →CONTACT CHANNELS
聯絡管道
目前可使用的聯絡管道為會員面板工單。未提供的聯絡方式不可作為提交管道。
電子郵件
本頁未提供客服電子郵件地址。涉及帳戶、付款或退款的資料，請登入後透過工單提交。
電子郵件管道目前沒有可供參考的回覆時間。
TELEGRAM
Telegram
本頁未提供 Telegram 聯絡帳號。請使用本站會員面板工單，勿向未經確認的帳號傳送帳戶資料。
Telegram 管道目前沒有可供參考的回覆時間。
ISSUE BRIEF
工單所需資料
請先說明問題現象，再補充發生環境與已嘗試的操作。提供足以判斷問題的資料即可，無須提交與故障無關的個人資訊。
連線與速度
請提供裝置平台、作業系統與客戶端版本、所選線路名稱、問題發生時間及使用的網路環境。並說明是完全無法連線，還是連線後只有部分網站無法開啟。
請附上錯誤訊息原文或已遮蔽敏感資料的截圖，並列出切換線路、更新訂閱等操作後的結果。
帳戶與訂閱
請說明問題發生在登入、取得訂閱、匯入客戶端，還是更新訂閱時。若會員面板與客戶端顯示不同，請分別描述畫面上的狀態。
建立帳戶無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可。請勿在工單中填寫密碼或完整訂閱連結。
付款與退款
申請核對付款時，請附上訂單編號、付款時間、付款方式及會員面板上的訂單狀態。支援支付寶 / 微信支付 / USDT；憑證截圖請遮蔽無關的帳戶資訊。
本服務支援 14 天無理由退款。申請時請註明相關訂單，詳細規則請參閱退款政策。
REFERENCE